Pravila i uvjeti poslovanja

Lav Art Studio d.o.o.
Ulica D. Farlattija 3B, 23000 Zadar
OIB: 95785996320
Tel: +385 91 6077 071
Mail: info@lav-artstudio.hr

• Ulaznica za radionicu / Cijena ulaznice 26€ (Klijenti kupnjom dobivaju pristup slikarskoj radionici u kojoj će uz vodstvo slikara i sve potrebne opreme okušati se u slikanju izabrane slike za koju su kupili ulaznicu)
• Dječije radionice / 26€ (Vikendima organiziramo radionice specifično namjenjene za djecu uz prisutsvo barem jednog roditelja za vrijeme trajanja eventa. Slike i motivi su prilagođeni uzrastu)
• Poklon bon / 25-75€ i 32-96€ (Poklon bon omogućava kupovniu ulaznice u svrhu poklanjanja pristupa /dolaska na radionicu. Poklon bon može biti iskorišten za bilo koju od ponuđenih radionica za određeni mjesec koje su objavljene na web stranici. Poklon bon od dana kupnje vrijedi 3 mjeseca i po isteku postaje nevažeći)
• Team building / Cijena po dogovoru (Organizacija događaja u sklopu poboljšavanja timskih odnosa kroz kreativnu radionicu i opušteno druženje)
• Organizacija rođendanske proslave / Cijena po dogovoru (Novi i kreativni način proslave rođendana, klijent rezervira termin i poziva svoje prijatelje a mi im pružamo unikatnu uspomenu rođendana uz zabavu, glazbu i naravno slikanje)

Opće odredbe

Lav Art Studio d.o.o., D. Farlattija 3B, 23000 Zadar, OIB: 95785996320, pruža online uslugu putem svoje internet stranice na domeni lav-artstudio.hr.

Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za krajnje korisnike (kupce) i odnose se na korištenje internetske stranice lav-artstudio.hr. Korištenjem internetske stranice krajnji korisnici iskazuju da se slažu s ovim općim uvjetima te pristaju na korištenje internetske stranice lav-artstudio.hr u skladu s njima. Krajnji korisnik osobno je odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Lav Art Studio d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja.

Korištenjem ovih internetskih stranica krajnji korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s općim uvjetima. Ukoliko se s ovdje navedenim uvjetima korištenja i pravilima ne slažete, molimo vas da se suzdržite od uporabe ove internetske stranice. Lav Art Studio d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih općih uvjeta korištenja i/ili pravila privatnosti. Stoga savjetuje krajnje korisnike da s vremena na vrijeme ponovo pročitaju informacije sadržane u općim uvjetima korištenja i pravilima privatnosti kako bi ostali informirani o takvim promjenama. Nastavak korištenja internetske stranice i nakon objave novih promijenjenih općih uvjeta poslovanja i korištenja, odnosno pravila privatnosti, podrazumijeva da korisnik prihvaća izmjene.

Ni u kojem slučaju Lav Art Studio d.o.o. neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja ili zbog nemogućnosti korištenja ove internetske stranice. Krajnji korisnik izričito potvrđuje da se uvjeti ovog poglavlja odnose na cjelokupan sadržaj internetske stranice lav-artstudio.hr.

Krajnji korisnik se slaže da će obeštetiti i neće smatrati odgovornim Lav Art Studio d.o.o. za sve zahtjeve za naknadom štete i troškove, uključujući troškove pravnog zastupanja, koji mogu nastati uporabom ovih internetskih stranica od strane krajnjeg korisnika. Zabranjena je prodaja, posluživanje i konzumacija alkoholnih pića osobama mlađim od 18 godina u svim prostorijama ili događanjima koje organizira Lav Art Studio d.o.o.

Obaveze krajnjeg korisnika (kupca) pri kupnji ulaznica

Krajnji korisnik kupovinom ulaznice za bilo koji event, radionicu ili događanje prihvaća uvjete kao i pravila ponašanja na mjestu održavanja koje Lav Art Studio d.o.o. određuje. Isključeno je pravo na jednostrani raskid kod ugovora sklopljenih na daljinu (online). Budući da usluge predstavljaju usluge iz članka 79. t. 12. Zakona o zaštiti potrošača, a odnose se na slobodno vrijeme kod kojih je pružanje usluge ugovoreno na određeni dan ili u određenom razdoblju, obavještavamo vas kako ne ostvarujete pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu iz članka 72. Zakona o zaštiti potrošača. Sve internet narudžbe ulaznica su obvezujuće, uz obvezu plaćanja, te ne mogu biti otkazane ili izmijenjene. Povrat i zamjena ulaznice nakon kupnje nisu mogući.

Kupac nema pravo na naknadu za neiskorištenu ili djelomično iskorištenu (zbog zakašnjenja) ili izgubljenu ulaznicu. U slučaju kašnjenja na događaj, organizator će sačuvati mjesto koje je kupac rezervirao i platio. U slučaju prenošenja ulaznice na treću osobu, ovi opći uvjeti se prenose i primjenjuju na svakog imatelja ulaznice te na osobu koja koristi, rezervira, naručuje, kupuje ili stječe uslugu, odnosno nalazi se na lokaciji održavanja radionice. Kupac je obvezan ukazati osobi kojoj prenosi ulaznicu na odredbe ovih općih uvjeta. U dvorane nije dopušteno unositi hranu i piće osim ako to nije dopušteno od strane organizatora.

Napuštanjem prostora Lav Art Studija ulaznica prestaje važiti ukoliko organizator nije odredio drugačije; zbog nepoštivanja pravila ponašanja i zloupotrebe ulaznice posjetitelj može biti udaljen s događanja bez prava na naknadu.

Lav Art Studio d.o.o. može odbiti ispunjenje obveza iz ulaznice ako utvrdi da je ulaznica krivotvorena ili je njezina valjanost istekla, ili je ulaznica uništena do te mjere da je nemoguće utvrditi njezin sadržaj.

Ulaznicu nije moguće koristiti u svrhu reklamiranja ili promocije proizvoda ili usluga koje na tržište stavlja treća strana, osim uz prethodni pisani pristanak izdavatelja ulaznice.

Poklon bon – kupon

Objavom ovih općih uvjeta svaki je kupac suglasan da kupnjom poklon bona prihvaća i opće uvjete te način poslovanja s poklon bonovima. Poklon bon se ne izdaje na ime, stoga ga može koristiti bilo koji posjednik. Prilikom prenošenja poklon bona na treću osobu, posjednik je obavezan toj osobi uručiti i ove opće uvjete.

Ostalo

Sve sporove nastale vezano uz ove uvjete ugovorne strane pokušat će riješiti sporazumno, a ako to nije moguće, nadležnost pripada stvarno nadležnom sudu u Zagrebu.

Prigovor ili žalbu možete dostaviti na email adresu: info@lav-artstudio.hr ili poštom na Lav Art Studio d.o.o., D. Farlattija 3B, 23000 Zadar.

Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 2. listopad 2024.

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako Lav Art („stranica”, „mi”, „nas” ili „naš”) prikuplja, upotrebljava i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite, upotrebljavate naše usluge ili kupujete na f1fce9-02.myshopify.com („stranica”) ili na neki drugi način komunicirati s nama u vezi s mrežnim mjestom (zajedničkim nazivom „Usluge”). Za potrebe ovih Pravila privatnosti, „vi” i „vaš” znači vas kao korisnika usluga, bilo da ste korisnik, posjetitelj mrežne stranice ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovim Pravilima privatnosti.

Pozorno pročitajte ovu Politiku privatnosti.

Promjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući promjene u našim postupcima ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidiranu Politiku privatnosti na stranici, ažurirati datum „Zadnje ažuriranje” i poduzeti sve druge korake koje zahtijeva primjenjivi zakon.

Kako prikupljamo i upotrebljavamo vaše osobne podatke

Za pružanje Usluga prikupljamo osobne podatke o vama iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Podaci koje prikupljamo i upotrebljavamo razlikuju se ovisno o tome kako komunicirate s nama.

Uz specifične upotrebe navedene u nastavku, možemo upotrebljavati podatke koje prikupimo o vama kako bismo komunicirali s vama, pružili ili poboljšali usluge, pridržavali se svih primjenjivih zakonskih obveza, proveli sve primjenjive uvjete pružanja usluge i zaštitili ili obranili Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje dobivamo o vama ovise o tome kako komunicirate s našom Stranicom i upotrebljavate naše Usluge. Kada upotrebljavamo izraz „osobni podaci”, mislimo na informacije koje vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Informacije koje nam izravno pošaljete putem naših Usluga mogu uključivati:

• Kontaktni podaci uključujući vaše ime, adresu, broj telefona i e-adresu.
• Informacije o narudžbi uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, e-adresu i broj telefona.
• Informacije o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge podatke koji se upotrebljavaju u sigurnosne svrhe računa.
• Informacije o kupnji uključujući artikle koje gledate, stavljate u košaricu, spremate na svoj račun kao što su bodovi vjernosti, recenzije, preporuke ili darovne kartice ili kupnje.
• Informacije o korisničkoj podršci uključujući informacije koje odlučite uključiti u komunikaciju s nama, na primjer, kada šaljete poruku putem Usluga.

Neke značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno date određene informacije o sebi. Možete odlučiti ne dati ove podatke, ali to vas može spriječiti u upotrebi ili pristupu ovim značajkama.

Podaci koje prikupljamo o vašoj upotrebi

Također možemo automatski prikupljati određene podatke o vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o upotrebi”). Da bismo to učinili, možemo upotrebljavati kolačiće, piksele i slične tehnologije („Kolačići”). Podaci o upotrebi mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i upotrebljavate našu stranicu i svoj račun, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i druge informacije u vezi s vašom interakcijom s uslugama.

Podaci koje dobivamo od trećih strana

Konačno, podatke o vama možemo dobiti od trećih strana, uključujući dobavljače i pružatelje usluga koji mogu prikupljati podatke u naše ime, kao što su:

• Tvrtke koje podržavaju našu stranicu i usluge, kao što je Shopify.
• Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju (npr. podatke o bankovnom računu, kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) kako bi obradili vašu uplatu kako bismo ispunili vaše narudžbe i pružili vam proizvode ili usluge koje ste tražili, kako bismo izvršili naš ugovor s tobom.
• Kada posjetite naše mrežno mjesto, otvorite ili kliknete na e-poštu koju vam šaljemo ili stupite u interakciju s našim uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupiti određene podatke s pomoću tehnologija za praćenje na mreži kao što su pikseli, mrežni identifikatori, kompleti za programere softvera, biblioteke trećih strana i kolačiće.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana bit će tretirane u skladu s ovom Politikom privatnosti. Također pogledajte odjeljak u nastavku, mrežne stranice treće strane i poveznice.

Kako upotrebljavamo vaše osobne podatke

• Pružanje proizvoda i usluga. Upotrebljavamo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili usluge radi izvršavanja našeg ugovora s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti u vezi s vašim računom, kupnjama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, stvaranja, održavanja i na drugog načina upravljanja vašim računom, organiziranja otpreme, olakšavanja svih povrata i zamjene i drugih značajki i funkcija povezanih s vašim računom.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke možemo upotrebljavati u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija e-poštom, tekstualnom porukom ili poštom te za prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati upotrebu vaših osobnih podataka za bolju prilagodbu Usluga i oglašavanje na našoj stranici i drugim mrežnim stranicama. Ako ste rezident EGP-a, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka naš je legitimni interes za prodaju naših proizvoda, prema čl. 6 (1) (f) OUZP-a.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo otkrili, istražili ili poduzeli radnje u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odlučite upotrebljavati Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje vjerodajnica vašeg računa na sigurnom. Toplo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke o pristupu ni s kim. Ako smatrate da je vaš račun ugrožen, odmah s nama kontaktirajte. Ako ste stanovnik EGP-a, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka naš je legitimni interes da našu mrežnu stranicu očuvamo sigurnom za vas i druge korisnike, u skladu s čl. 6 (1) (f) OUZP-a.
• Komunikacija s vama i poboljšanje usluge. Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali svoje usluge. To je u našim legitimnim interesima kako bismo vam odgovarali, pružali vam učinkovite usluge i održavali poslovni odnos s vama prema čl. 6 (1) (f) OUZP-a.

Facebook obrazac za prijavu

Popunjavanjem ovog obrasca dajete suglasnost da vas Lav Art Studio kontaktira putem e-pošte, SMS poruka i telefonskih poziva kako bismo vam poslali promotivne ponude, obavijesti i novosti o našim uslugama i proizvodima. Vaše podatke ćemo koristiti isključivo u svrhu marketinških aktivnosti i u skladu s našom politikom privatnosti. U bilo kojem trenutku možete povući svoju suglasnost.

Kolačići

Kao i mnoge druge mrežne stranice, na našoj stranici upotrebljavamo kolačiće. Za posebne informacije o kolačićima koje koristimo u vezi s opskrbom naše trgovine Shopifyjem, pogledajte https://www.shopify.com/legal/cookies. Upotrebljavamo kolačiće za pokretanje i poboljšanje naše stranice i naših usluga (uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija), za provođenje analitike i bolje razumijevanje interakcije korisnika s uslugama (u našem legitimnom interesu za upravljanje, poboljšanje i optimizaciju usluga). Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da upotrebljavaju kolačiće na našoj stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglašavanje na našoj stranici i drugim mrežnim stranicama.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće prema zadanim postavkama, ali možete odabrati da svoj preglednik ukloni ili odbije kolačiće putem kontrola preglednika. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i može uzrokovati da neke usluge, uključujući određene značajke i opću funkcionalnost, rade neispravno ili više nisu dostupne. Osim toga, blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u svrhu ispunjenja ugovora, u legitimne svrhe i iz drugih razloga koji podliježu ovoj Politici privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• S dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, isporuka i otprema).
• S poslovnim i marketinškim partnerima za pružanje usluga i oglašavanje za vas. Naši poslovni i marketinški partneri upotrebljavat će vaše podatke u skladu sa svojim obavijestima o privatnosti.
• Kada uputite, zatražite od nas ili na neki drugi način pristanete na naše otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je slanje proizvoda ili upotrebom widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu, uz vaš pristanak.
• S našim podružnicama ili na neki drugi način unutar naše korporativne grupe, u našem legitimnom interesu za uspješno poslovanje.
• U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili bankrot, za poštivanje svih primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), za provedbu svih primjenjivih uvjeta usluge i za zaštitu ili obranu Usluga, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.

Otkrivamo sljedeće kategorije osobnih podataka i povjerljivih osobnih podataka o korisnicima u svrhe navedene prethodno u odjeljcima „Kako prikupljamo i upotrebljavamo vaše osobne podatke” i „Kako otkrivamo osobne podatke”:

KategorijaKategorije primatelja

• Identifikatori kao što su osnovni podaci za kontakt i određeni podaci o narudžbi i računu
• Komercijalne informacije kao što su informacije o narudžbi, informacije o kupnji i informacije o korisničkoj podršci
• Internet ili druge slične mrežne aktivnosti, kao što su podaci o upotrebi
• Podaci o geolokaciji kao što su lokacije određene IP adresom ili drugim tehničkim mjerama
• Dobavljači i treće strane koje obavljaju usluge u naše ime (kao što su pružatelji internetskih usluga, procesori plaćanja, partneri za isporuku, partneri za korisničku podršku i pružatelji analitike podataka)
• Poslovni i marketinški partneri
• Podružnice

Ne upotrebljavamo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke bez vašeg pristanka ili u svrhu donošenja zaključaka o vašim karakteristikama.

Uz vaš pristanak dijelimo osobne podatke u svrhu uključivanja u oglašavanje i marketinške aktivnosti, kako slijedi.

Korisnički generirani sadržaj

Usluge vam mogu omogućiti objavljivanje recenzija proizvoda i drugog sadržaja koji su izradili korisnici. Ako odlučite poslati korisnički generirani sadržaj u bilo koje javno područje Usluga, taj će sadržaj biti javan i dostupan svima.

Ne kontroliramo tko će imati pristup informacijama koje ste odlučili učiniti dostupnima drugima i ne možemo osigurati da će strane koje imaju pristup takvim informacijama poštivati vašu privatnost ili je čuvati sigurnom. Nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost bilo kojih informacija koje učinite javno dostupnima, niti za točnost, upotrebu ili zlouporabu bilo kojih informacija koje otkrijete ili dobijete od trećih strana.

Mrežne stranice i veze trećih strana

Naša stranica može sadržavati poveznice na mrežne stranice ili druge mrežne platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice do stranica koje nisu povezane ili koje ne kontroliramo, trebali biste pregledati njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te druge odredbe i uvjete. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se nalaze na tim stranicama. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu naše upotrebe ili od strane treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvu podršku sadržaju na takvim platformama ili njihovim vlasnicima ili operaterima, osim kako je navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo nikakve osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete s nama kontaktirati s pomoću podataka za kontakt u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje.

Od datuma stupanja na snagu ovih Pravila o privatnosti, nemamo stvarnih saznanja da „dijelimo” ili „prodajemo” (kako su ti pojmovi definirani u primjenjivom zakonu) osobne podatke pojedinaca mlađih od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost”. Osim toga, bilo koje informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne upotrebljavate nesigurne kanale za prenošenje osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

Koliko dugo zadržavamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što su trebaju li nam podaci za održavanje vašeg računa, pružanje usluga, pridržavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i pravila.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava u vezi s vašim osobnim podacima navedena u nastavku. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtjev kao što je dopušteno zakonom.

• Pravo na pristup/informiranje: Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama, uključujući detalje koji se odnose na načine na koje upotrebljavamo i dijelimo vaše podatke.
• Pravo na brisanje: Možda imate pravo tražiti da izbrišemo osobne podatke koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravak: Možda imate pravo tražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje imamo o vama.
• Pravo prenosivosti: Možda imate pravo primiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
• Pravo na isključenje iz prodaje ili dijeljenja ili ciljanog oglašavanja: Možda imate pravo uputiti nas da ne „prodajemo” ili „dijelimo” vaše osobne podatke ili da odustanemo od obrade vaših osobnih podataka u svrhe koje se smatraju „ciljanim oglašavanjem”, kako je definirano u primjenjivim zakonima o privatnosti. Imajte na umu da ćemo, ako posjetite naše mrežno mjesto s uključenim preferencijalnim signalom za isključivanje Globalne kontrole privatnosti, ovisno o tome gdje se nalazite, to automatski tretirati kao zahtjev za isključenje iz „prodaje” ili „dijeljenja” informacija za uređaj i preglednik koji upotrebljavate za posjet stranici.
• Ograničenje obrade: Možda imate pravo tražiti od nas da zaustavimo ili ograničimo našu obradu osobnih podataka.
• Povlačenje privole: Tamo gdje se oslanjamo na privolu za obradu vaših osobnih podataka, možete imati pravo povući ovu privolu.
• Žalba: Možda imate pravo žalbe na našu odluku ako odbijemo obraditi vaš zahtjev. To možete učiniti izravnim odgovorom na naše odbijanje.
• Upravljanje komunikacijskim postavkama: Možemo vam slati promotivne e-poruke, a vi možete odustati od primanja istih u bilo kojem trenutku korištenjem opcije odjave prikazane u našim e-porukama koje vam šaljemo. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih o vašem računu ili narudžbama koje ste napravili.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava gdje je naznačeno na našoj stranici ili tako da s nama kontaktirate putem podataka za kontakt navedenih u nastavku.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati prikupiti podatke od vas kako bismo potvrdili vaš identitet, kao što su vaša e-adresa ili podaci o računu, prije nego što damo suštinski odgovor na zahtjev. U skladu s primjenjivim zakonima, možete imenovati ovlaštenog agenta da u vaše ime podnosi zahtjeve za ostvarivanje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od agenta, tražit ćemo da agent dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo trebati da potvrdite svoj identitet izravno kod nas. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev pravovremeno u skladu s važećim zakonom.

Pritužbe

Ako imate pritužbi na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte s nama putem podataka za kontakt navedenih u nastavku. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu žalbu, ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo žalbe na našu odluku tako da s nama kontaktirate putem podataka za kontakt navedenih u nastavku ili podnesete svoju žalbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP ovdje možete pronaći popis nadležnih tijela za nadzor zaštite podataka.

Međunarodni korisnici

Imajte na umu da možemo prenijeti, pohraniti i obraditi vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite. Vaše osobne podatke također obrađuje osoblje i treći pružatelji usluga i partneri u tim zemljama.

Ako prenesemo vaše osobne podatke izvan Europe, oslonit ćemo se na priznate mehanizme prijenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili bilo koje ekvivalentne ugovore izdane od strane relevantnog nadležnog tijela Ujedinjenog Kraljevstva, prema potrebi, osim ako je prijenos podataka u zemlju za koje je utvrđeno da pružaju odgovarajuću razinu zaštite.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna, nazovite nas ili nam pošaljite e-poruku na info@lav-artstudio.hr ili s nama kontaktirajte na Ul. Danijela Farlattija, 3B, Zadar, 23000, HR.

U svrhu primjenjivih zakona o zaštiti podataka i ako nije izričito navedeno drugačije, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci  dodatno  su  zaštićeni  šifriranjem,  korištenjem  kriptografskog  uređaja   certificiranog   prema   FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem  sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

Security of Online Payments

While conducting payments on our web shop you are using CorvusPay – an advanced system for secure acceptance of credit cards on the Internet.

CorvusPay system ensures complete privacy of your credit card data and personal data from the moment you type them into the CorvusPay payment form. Data required for billing is forwarded encrypted from your web browser to the bank that issued your payment card. Our store never comes into contact with your sensitive payment card data. Similarly, CorvusPay operators cannot access your complete cardholder data. An isolated system core independently transmits and manages sensitive data while at the same time keeping it completely safe.

The form for entering payment data is secured by an SSL transmission cipher of the greatest reliability. All stored data is additionally protected by hi-grade encryption, using hardware devices certified by FIPS 140 2 Level 3 standard. CorvusPay fulfills all of the requirements for safe online payment prescribed by the leading credit card brands, operating in compliance to the PCI DSS Level 1 standard – the highest security standard of the payment card industry. Payments made by cards enroled with the 3-D Secure program are further authenticated by the issuing bank, confirming your identity through the use of a token or a password.

All information collected by Corvus Pay is considered a secret and treated accordingly. The information is used exclusively for the purposes for which they were intended. Your sensitive data is fully

secure and it’s privacy is guaranteed by the state of the art safeguard mechanisms. We collect only the data necessary for performing the work in accordance with the demanding prescribed procedures for online payment.

Security controls and operating procedures applied within the CorvusPay infrastructure not only ensure current reliability of CorvusPay but permanently maintain and enhance the security levels of protecting your credit card information by maintaining strict access controls, regular security and in-depth system checks for preventing network vulnerabilities.

Thank you for using CorvusPay!

Izjava o privatnosti

Lav Art Studio d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Lav Art Studio d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Izjava o konverziji

All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.